上海巍珺信息科技:以数字化为笔,在多元赛道上勾勒行业服务新图景

2022年10月,当数字化转型从“选择题”变成“必修课”,上海巍珺信息科技有限公司在上海这片创新沃土上悄然启程。这家以“数字化解决方案、系统集成及特定技术领域研发与服务”为核心的企业,虽成立时间不长,却凭借对行业需求的深刻洞察和“技术+服务”双轮驱动的模式,迅速在医疗健康等领域站稳脚跟,更以覆盖多领域的业务布局,展现出“不止于技术,更精于服务”的独特竞争力。

医疗健康领域的“数字化搭档”:从需求出发,让技术落地有声

在上海巍珺信息科技的合作版图中,医疗健康领域的布局尤为扎实。与上海影力医疗器械有限公司、上海铎乾医疗科技有限公司、上海靳骥医疗器械合伙企业(有限合伙)等企业的深度绑定,不仅是一份份合作协议的签署,更是一次次“技术适配需求”的精准实践。

医疗行业的特殊性,决定了其对数字化的需求既迫切又严苛:既要保证数据的精准与安全,又要兼顾流程的高效与合规。以上海铎乾医疗科技有限公司为例,作为一家专注于医疗设备研发的企业,其日常运营中涉及大量研发数据、供应链信息和客户反馈,传统的Excel表格管理模式早已难以应对。上海巍珺信息科技的技术团队介入后,没有急于推出“标准化方案”,而是花了三周时间深入车间、研发部和销售团队,梳理出12个核心痛点——从研发进度追踪滞后,到供应商资质管理混乱,再到售后维修记录零散。

针对这些痛点,团队量身打造了一套“研发-供应链-售后”一体化数字化系统:研发模块可实时同步项目节点,自动预警延期风险;供应链模块接入供应商资质数据库,过期证件自动标红提醒;售后模块则通过扫码关联设备信息,维修记录一键录入,客户可在线查询进度。系统上线3个月后,上海铎乾的研发项目延期率下降40%,供应商管理效率提升60%,客户对售后响应的满意度从72分跃升至91分。

这样的案例并非个例。在与上海靳骥医疗器械合伙企业(有限合伙)的合作中,巍珺信息科技聚焦“小而精”的需求——这家以医疗器械销售为主的企业,最头疼的是终端客户的需求统计与备货平衡。技术团队为其开发了轻量化的“客户需求-库存预警”小程序,销售人员在拜访客户时可实时录入需求,系统自动关联库存数据,当某类产品库存低于安全线时,自动推送补货提醒。看似简单的功能,却让企业的备货准确率提升了35%,滞销库存减少近三成。

打破边界的“服务生态”:从技术到运营,覆盖企业全生命周期

如果说医疗领域的突破展现了巍珺信息科技的“技术深耕能力”,那么其宽泛的经营范围,则勾勒出一幅“全场景服务生态”的图景。在这里,技术不再是孤立的工具,而是与服务深度融合,覆盖企业从初创到成熟的全生命周期需求。

技术服务:不止于“解决问题”,更在于“预见需求”

在技术服务领域,巍珺信息科技的定位是“企业的技术伙伴”而非“单纯的服务商”。其提供的技术开发、咨询、交流、推广服务,形成了一套完整的“技术服务闭环”:

- 技术开发聚焦“定制化”,小到一个适配医疗设备的数据分析插件,大到覆盖整个厂区的物联网监控系统,都能根据企业规模和预算灵活调整。曾为一家生物实验室开发“实验数据自动溯源系统”,通过传感器与实验记录关联,实现“谁操作、用了什么试剂、结果如何”全程可追溯,帮实验室顺利通过ISO17025认证。

- 技术咨询则侧重“前瞻性”。不少传统企业想做数字化转型,却不知从何下手。巍珺的咨询团队会出具“三步走”方案:先做“数字化健康体检”,评估现有系统的短板;再画“转型路线图”,明确先上哪类系统(如先做财务数字化,再推业务数字化);最后提供“成本测算表”,避免企业盲目投入。

- 技术交流与推广则搭建起“行业桥梁”。每月组织的“数字化沙龙”,会邀请医疗、生物等领域的企业分享转型经验,比如曾邀请某三甲医院信息科主任,详解“医疗设备物联网管理的坑与避”,吸引20多家企业现场参与,其中3家后续达成合作。

设备与资源管理:让企业轻装上阵,聚焦核心业务

专用设备修理和机械设备租赁服务,看似与“高科技”关联不大,却是巍珺信息科技“接地气”的体现。很多中小企业在发展初期,面临“买设备太贵,租设备怕不靠谱”的困境。巍珺信息科技的设备服务团队,正是瞄准了这一痛点:

- 专用设备修理团队由5名拥有10年以上经验的技师组成,擅长医疗设备、生物实验仪器的维修。曾为一家小型生物公司修复一台进口离心机,原厂报价2万元且需等待1个月,巍珺团队拆解后发现仅是传感器故障,更换零件后花费不到3000元,3天内完成修复。

- 机械设备租赁则推出“灵活套餐”,按天、按月、按项目计费,设备涵盖从基础的检测仪器到中型生产辅助设备。某医疗器械初创企业在研发阶段需要一台高精度激光打标机,租用3个月仅花了购买成本的1/5,大大降低了初期投入。

生物科技与绿色赛道:布局未来,踩准产业升级节奏

在生物化工产品技术研发、生物质能技术服务、生物基材料技术研发等领域,巍珺信息科技展现了其对“长线赛道”的洞察力。随着“双碳”目标推进和生物科技的崛起,这些领域正成为企业转型的新方向。

团队目前正在推进的“生物基材料降解性能测试系统”研发,就是典型案例。传统测试需要人工记录数据,误差大且耗时,巍珺团队开发的系统可自动控制温度、湿度等环境参数,实时采集材料重量变化,生成降解曲线,测试效率提升3倍以上。该系统已被两家生物材料企业试用,反馈良好。

基础保障与管理服务:细节处见真章,筑牢企业运营基石

专业保洁、清洗、消毒服务,以及企业管理咨询、市场营销策划,看似是“附加项”,却体现了巍珺信息科技“全方位支持”的理念。

在医疗、生物等对环境要求极高的行业,保洁消毒不是“打扫卫生”,而是“安全生产的一环”。巍珺的保洁团队持有医疗场所消毒资格证,采用符合GMP标准的消毒流程,曾为一家生物实验室提供“月度深度消毒服务”,通过严格的清洁流程和微生物检测,帮助实验室通过了欧盟的CE认证现场审核。

企业管理咨询和市场营销策划则聚焦“中小企业痛点”。很多医疗相关企业技术过硬,但缺乏品牌意识。巍珺的策划团队曾为一家研发出新型康复器械的企业,制定“专家背书+场景化体验”的推广方案:邀请康复科医生录制使用教程,在养老院、社区卫生服务中心设体验点,配合线上“康复知识科普”引流,3个月内帮助产品实现从0到月销500台的突破。

年轻企业的“成长密码”:以“客户需求”为圆心,以“专业能力”为半径

成立不到3年,上海巍珺信息科技能在多个领域打开局面,核心在于其坚守的“两个导向”:

- 问题导向:不推销“高大上”的技术,而是从企业实际问题出发,哪怕是一个“小而美”的解决方案,只要能解决痛点,就是好服务;

- 长期导向:与客户的合作不是“一锤子买卖”,而是持续跟进。比如为企业做了数字化系统后,每季度会做一次“系统体检”,根据业务变化调整功能,很多客户从“单项合作”变成“年度服务包”客户。

未来,随着数字化转型向更深层次推进,以及生物科技、绿色能源等领域的持续升温,上海巍珺信息科技或许会继续拓展业务边界,但不变的,必然是“用技术赋能,以服务护航”的初心。对于需要数字化转型的企业而言,这样一家既能解决当下难题,又能陪伴长期成长的伙伴,无疑是转型路上的可靠选择。